1. Splošne določbe

Splošni pogoji uporabe določajo pravice in obveznosti uporabnikov ter upravljavca spletne platforme zrihti.si (v nadaljevanju: platforma). Upravljalec platforme je podjetje zrihti.si, zaposlitvena platforma, Marko Kvar s.p., Einspielerjeva ulica 5c, 1000 Ljubljana z davčno številko SI 30198852 in matično številko 8564655000 (v nadaljevanju: ponudnik).

Z uporabo platforme uporabnik potrjuje, da je seznanjen s temi pogoji, jih razume in jih v celoti sprejema.

Storitve platforme so namenjene izključno osebam, ki so dopolnile najmanj 15 let starosti in s tem izpolnjujejo zakonske pogoje za veljavno podajo privolitve za obdelavo osebnih podatkov (v skladu z ZVOP-2) ter zakonske pogoje za vključitev na trg dela. Z registracijo ali uporabo naših orodij (vključno z oddajo življenjepisa ali pogojev) uporabnik izrecno jamči, da je star 15 let ali več. V primeru, da ugotovimo obdelavo podatkov osebe mlajše od 15 let, bomo takšne podatke nemudoma in trajno izbrisali.

2. Opredelitev pojmov

  • Ponudnik: Lastnik in skrbnik platforme zrihti.si.

  • Uporabnik: Vsaka oseba, ki obišče platformo.

  • Iskalec zaposlitve (Kandidat): Registriran uporabnik, ki uporablja platformo za iskanje zaposlitve in oddajo prijav.

  • Delodajalec: Registrirana pravna ali fizična oseba, ki objavlja prosta delovna mesta.

  • B2B naročnik: Pravna oseba, ki z upravljavcem platforme sklene dogovor o letni naročnini in avtomatiziranem uvozu zaposlitvenih oglasov (XML uvoz).

  • XML uvoz: Tehnični proces avtomatiziranega prenosa in objave zaposlitvenih oglasov iz naročnikovega zalednega sistema (ATS) na platformo zrihti.si.

3. Registracija in uporabniški račun

Za uporabo določenih funkcij (oddaja prijave, objava oglasa) je potrebna registracija. Uporabnik se zavezuje, da bo pri registraciji podal točne in resnične podatke. Uporabnik je dolžan varovati svoje geslo. Ponudnik ne odgovarja za zlorabo uporabniškega računa, ki je posledica malomarnosti uporabnika.

Z registracijo na platformi se uporabnik strinja s prejemanjem nujnih sistemskih in transakcijskih e-poštnih sporočil, ki so ključna za delovanje storitve (npr. potrdila o prijavah, obvestila o statusu oglasa). Platforma uporabnikom ponuja tudi napredne storitve pametnega povezovanja in analitike z umetno inteligenco (AI asistenca). Uporabnik se strinja s prejemanjem teh obvestil (npr. analize življenjepisov, predlogi delovnih mest), pri čemer ima možnost, da se od teh specifičnih AI obvestil kadarkoli odjavi v svojem profilu.

3.1 Uporaba orodij za analizo, obratno dražbo in bazo talentov

Platforma obiskovalcem ponuja uporabo naprednih orodij z umetno inteligenco za analizo življenjepisov in kreiranje psevdonimiziranih oglasov za kandidate (obrazec “Jaz postavljam pogoje”, orodja za karierno svetovanje). Z uporabo teh orodij in oddajo svojih podatkov (besedilni vnosi, naloženi dokumenti, zvočni posnetki ali drugi večpredstavnostni mediji) uporabnik izrecno dovoljuje in se strinja, da sistem s pomočjo umetne inteligence (AI) te podatke strojno obdela, analizira ter mu samodejno ustvari začasni profil.

Iz vaših vnosov oblikujemo kratek povzetek kompetenc (»teaser«), ki ne vsebuje vašega imena, priimka, kontaktnih podatkov ali naziva trenutnega delodajalca. Opozarjamo, da tak povzetek zaradi kombinacije navedenih podatkov (na primer panoga, leta izkušenj, regija) v posameznih primerih teoretično omogoča posredno prepoznavo, zato ga pravno obravnavamo kot psevdonimiziran in ne kot anonimen podatek. Pri oblikovanju povzetka se izogibamo kombinacijam podatkov, ki bi omogočale enolično prepoznavo, in vam pred objavo omogočimo pregled besedila.

Ekskluzivna objava in omogočanje dostopa delodajalcem: Z uporabo teh orodij uporabnik platformi podeljuje izrecno pravico in pooblastilo, da njegove podatke vključi v svojo digitalno bazo talentov. Ponudnik nastopa izključno kot upravljavec informacijske baze in spletnega portala ter ne deluje kot agencija za posredovanje zaposlovanja. Uporabnik se strinja in daje izrecno privolitev, da lahko upravljalec platforme:

  • Iz njegovih zahtev zgenerira kratek, privlačen in popolnoma anonimen oglas (“teaser”) in ga javno objavi na platformi, socialnih omrežjih in partnerskih mrežah (brez razkritja imena, priimka ali kontaktnih podatkov).
  • V primeru izraženega interesa s strani preverjenega delodajalca, temu delodajalcu omogoči tehnološki dostop (odklep) do uporabnikovih polnih kontaktnih podatkov in življenjepisa (CV), z namenom neposrednega stika in morebitnega poslovnega sodelovanja.

Čeprav si bo ekipa platforme prizadevala kandidata predhodno obvestiti o zanimanju delodajalca, uporabnik z oddajo obrazca in sprejetjem teh pogojev podaja vnaprejšnje soglasje za posredovanje svojih osebnih podatkov zainteresiranim B2B strankam platforme. Uporabnik lahko to pooblastilo in svoj profil kadarkoli prekliče in zahteva takojšen izbris s sporočilom na ekipa@zrihti.si.

3.2 Funkcija “Hitra prijava” (Prijava brez življenjepisa)

Platforma delodajalcem omogoča aktivacijo orodja “Hitra prijava”, ki iskalcem zaposlitve omogoča oddajo prijave zgolj z odgovori na vnaprej določena pred-selekcijska vprašanja in osnovnimi kontaktnimi podatki (ime in priimek, e-pošta, telefonska številka). Z uporabo te funkcije se kandidat izrecno strinja, da se njegovi vneseni odgovori ter osebni podatki avtomatsko in neposredno posredujejo delodajalcu. Ponudnik platforme ne izvaja nobene vsebinske preverbe teh prijav in ne odgovarja za točnost ali resničnost navedb kandidatov. Delodajalec prevzema popolno odgovornost za preverjanje kompetenc in resničnosti podatkov kandidatov, pridobljenih preko tega orodja.

Registrirani delodajalci so dolžni s svojimi dostopnimi podatki upravljati s skrbnostjo dobrega gospodarja. Uporabniškega gesla in dostopov ni dovoljeno deliti z osebami znotraj ali zunaj podjetja, ki niso neposredno pooblaščene za upravljanje zaposlitvenih postopkov tega podjetja. Uporaba enega uporabniškega računa za več nepovezanih pravnih subjektov je strogo prepovedana.

4. Pravila in omejitve uporabe (Skladnost z DSA)

Platforma zrihti.si deluje v skladu z Aktom o digitalnih storitvah (DSA). Uporaba platforme za razširjanje nezakonitih, nepoštenih ali moralno spornih vsebin je strogo prepovedana. Uporabniki (Delodajalci in Iskalci zaposlitve) so za vsebino, ki jo objavijo (oglasi, življenjepisi, portfelji), v celoti pravno odgovorni.

Z uporabo platforme se vsi uporabniki strogo zavezujejo, da ne bodo objavljali vsebin ali izvajali aktivnosti, ki:

  • Kršijo delovnopravno zakonodajo: Objavljanje diskriminatornih pogojev zaposlitve, zahtevanje vnaprejšnjih plačil od kandidatov ali preusmerjanje na plačljive telefonske številke.

  • Zavajajo in goljufajo: Objavljanje lažnih prostih delovnih mest, lažno predstavljanje (phishing), uporaba neavtentičnih profilov ali vnašanje lažnih podatkov v življenjepise (CV).

  • Vsebujejo kibernetsko nasilje in sovražni govor: Nadlegovanje, ustrahovanje, spodbujanje nasilja ali diskriminacija na podlagi rase, spola, vere, spolne usmerjenosti ali invalidnosti.

  • Kršijo intelektualno lastnino: Objavljanje tujih logotipov, fotografij ali besedil brez izrecnega dovoljenja lastnika avtorskih pravic.

  • Ogrožajo zasebnost tretjih oseb: Nezakonito zbiranje ali javno deljenje osebnih, zdravstvenih ali finančnih podatkov drugih oseb brez njihove privolitve.

  • Vsebujejo pornografijo ali neprimerne vsebine: Objavljanje gradiva s spolno vsebino ali oglasov, povezanih s storitvami za odrasle.

  • Ogrožajo javno varnost in mladoletnike: Spodbujanje k samopoškodovanju, poveličevanje terorizma ali objavljanje vsebin, ki bi lahko moralno ali fizično škodovale mladoletnim osebam.

Moderiranje in ukrepanje: Ponudnik si pridržuje pravico do nadzora nad vsebinami. V primeru suma kršitve teh pogojev, določil DSA ali veljavne slovenske zakonodaje, ima ponudnik pravico brez predhodnega opozorila takoj odstraniti sporno vsebino (oglas ali profil) in trajno blokirati uporabniški račun kršitelja. Ponudnik o hujših kršitvah po lastni presoji ali na zahtevo pristojnih organov obvesti organe pregona.

Ponudnik si pridržuje pravico, da brez opozorila izbriše oglas, ki krši te pogoje ali slovensko zakonodajo.

4.a Kontaktne točke, prijava nezakonite vsebine in obrazložitev odločitev

Kontaktna točka za uporabnike (12. člen Akta o digitalnih storitvah)
Za vsa vprašanja, prijave in zahtevke v zvezi z vsebino na platformi nas kontaktirajte na: ekipa@zrihti.si. Sporočila sprejemamo v slovenskem in angleškem jeziku. Odgovarjamo brez nepotrebnega odlašanja, praviloma v 5 delovnih dneh.

Kontaktna točka za organe (11. člen Akta o digitalnih storitvah)
Organi držav članic, Evropska komisija in Odbor za digitalne storitve nas lahko kontaktirajo na: ekipa@zrihti.si. Sporočila sprejemamo v slovenskem in angleškem jeziku.

Prijava nezakonite vsebine (16. člen Akta o digitalnih storitvah)
Vsaka oseba lahko prijavi vsebino na platformi, za katero meni, da je nezakonita — na primer zavajajoč ali diskriminatoren oglas, lažni profil, kršitev avtorskih pravic ali sovražni govor. Prijavo pošljite na ekipa@zrihti.si in vanjo vključite:
obrazložitev, zakaj menite, da je vsebina nezakonita;
natančno spletno povezavo (URL) do sporne vsebine;
vaše ime in e-naslov (razen pri prijavah, ki se nanašajo na kazniva dejanja zoper spolno nedotakljivost);
izjavo, da so navedbe v prijavi po vaši najboljši vednosti točne in popolne.

Prejem prijave vam nemudoma potrdimo. Prijavo obravnavamo skrbno, nearbitrarno in objektivno ter vas o svoji odločitvi obvestimo skupaj z obrazložitvijo. Če pri obravnavi uporabimo avtomatizirana sredstva, vas o tem obvestimo.

Obrazložitev odločitve (17. člen Akta o digitalnih storitvah)
Kadar odstranimo vsebino, onemogočimo dostop do nje, omejimo njeno vidnost, prekinemo izplačila, začasno ali trajno onemogočimo storitev ali blokiramo uporabniški račun, prizadetemu uporabniku posredujemo jasno in konkretno obrazložitev, ki vsebuje:
opis in obseg ukrepa ter njegovo časovno veljavnost;
dejstva in okoliščine, na katerih temelji odločitev, in podatek, ali je bila sprožena na podlagi prijave ali lastnega preverjanja;
podatek o morebitni uporabi avtomatiziranih sredstev;
pravno ali pogodbeno podlago (navedbo določila teh pogojev, ki je bilo kršeno);
informacijo o možnostih ugovora, vključno s pravico do sodnega varstva.

Ugovor zoper našo odločitev lahko podate na ekipa@zrihti.si v roku 30 dni od prejema obrazložitve. Ugovor obravnava oseba, ki ni sodelovala pri prvotni odločitvi, kadar je to organizacijsko izvedljivo.

Moderiranje vsebin (14. člen Akta o digitalnih storitvah)
Vsebine na platformi pregledujemo kombinirano: z avtomatiziranimi filtri (zaznavanje neprimernih izrazov, sumljivih vzorcev objavljanja in podvojenih oglasov) in z ročnim pregledom. Vsak avtomatiziran ukrep, ki vodi do odstranitve vsebine ali blokade računa, pred izvršitvijo ali takoj po njej pregleda človek. Merila za ukrepanje so določena v poglavju 4 teh pogojev.

Status ponudnika
Ponudnik je mikro podjetje v smislu Priporočila Komisije 2003/361/ES in je v skladu z 19. členom Akta o digitalnih storitvah oproščen obveznosti iz 3. oddelka III. poglavja navedene uredbe. Ostale obveznosti izpolnjuje v celoti.

5. Omejitev odgovornosti

Platforma zrihti.si deluje izključno kot informacijski spletni portal (oglasna deska) in ponudnik programske opreme (SaaS), ki tehnično povezuje delodajalce in iskalce zaposlitve. Ponudnik ne opravlja dejavnosti agencije za posredovanje zaposlitve, ne izvaja kadrovskega svetovanja in ne jamči za uspešnost zaposlitvenih postopkov. Ponudnik:

  • Ne jamči za točnost oglasov, ki jih objavijo delodajalci.

  • Ne jamči, da bo iskalec zaposlitve dobil delo, niti da bo delodajalec našel primernega kandidata.

  • Ne odgovarja za vsebino povezav na zunanje spletne strani.

  • Ne prevzema odgovornosti za morebitno škodo, nastalo zaradi tehničnih težav ali nedostopnosti portala.

Uporabnik uporablja platformo na lastno odgovornost.

Ponudnik ob registraciji pravne osebe preveri verodostojnost podjetja preko javno dostopnih registrov (npr. AJPES), vendar ni dolžan spremljati morebitnih naknadnih statusnih sprememb podjetja, izbrisa iz registra, uvedbe stečajnih postopkov ali blokad TRR. Ponudnik ne prevzema odgovornosti za poslovno sposobnost ali likvidnost delodajalcev na platformi.

5.1 Uporaba orodij umetne inteligence (AI asistent in avtomatizacija)

Platforma vključuje napredna orodja umetne inteligence (AI), ki optimizirajo uporabniško izkušnjo. Te funkcije vključujejo: pomoč pri generiranju besedil zaposlitvenih oglasov, pametno povezovanje kandidatov s primernimi zaposlitvenimi oglasi, pametno analizo življenjepisov pri prijavah na delovna mesta, pomoč pri urejanju in izboljšanju besedil osebnih opisov v profilih kandidatov ter kreiranje predlogov družbenih objav.

Kot je navedeno tudi v naši Politiki zasebnosti: “Vašo zasebnost jemljemo izjemno resno, zato umetna inteligenca do vaših podatkov dostopa izključno preko varnih, profesionalnih API povezav (Enterprise nivo). Naši partnerji za AI storitve delujejo izključno kot pogodbeni obdelovalci podatkov in vaših življenjepisov ter osebnih podatkov strogo ne shranjujejo in ne uporabljajo za učenje ali izboljševanje svojih AI modelov. Obdelava podatkov je začasna in poteka zgolj v trenutku iskanja najprimernejših oglasov, s čimer je vaša zasebnost popolnoma in pravno zaščitena.”

Uporabnik (delodajalec ali kandidat) se zavezuje, da bo vsako s pomočjo AI ustvarjeno ali predlagano besedilo pred objavo, shranjevanjem ali pošiljanjem skrbno prebral in preveril njegovo točnost, smiselnost ter skladnost z zakonodajo. Ponudnik ne prevzema odgovornosti v obsegu, dopustnem po veljavni zakonodaji, in ob upoštevanju poglavja 5.6 teh pogojev za vsebino, napake, netočnosti, halucinacije AI modelov ali morebitne diskriminatorne pogoje v oglasih, analizah in profilih, ki so posledica uporabe umetne inteligence. Končna odgovornost za objavljeno in posredovano vsebino je izključno na strani uporabnika.

Naši partnerji za storitve umetne inteligence delujejo izključno kot pogodbeni obdelovalci podatkov. Pogodbeno so zavezani, da vaših podatkov in življenjepisov ne uporabljajo za učenje, treniranje ali izboljševanje svojih modelov umetne inteligence. Uporabljamo izključno poslovne (plačljive) različice storitev, pri katerih je ta zaveza pogodbeno zagotovljena; brezplačnih različic, pri katerih se vsebina lahko uporablja za razvoj modelov, ne uporabljamo. Posamezni ponudniki lahko vsebino zahtevkov za omejen čas (praviloma do 30 dni) hranijo izključno zaradi preprečevanja zlorab in zagotavljanja varnosti, nato pa jo trajno izbrišejo. Obdelava je sicer začasna in poteka le v trenutku izvedbe posamezne funkcije.

5.2 Obdelava zvočnih posnetkov in medijev

V primeru uporabe orodja “Glasovni življenjepis” ali obdelave drugih medijev, umetna inteligenca analizira zvočni zapis ali sliko ali druge medije za generiranje besedila ali druge oblike teksta ali medijev. Ponudnik ne odgovarja za napačne transkripcije, napačno razumevanje konteksta, fonetične napake pri imenih ali izmišljene podatke (halucinacije), ki so posledica strojne obdelave zvoka ali ostalih medijev. Uporabnik je dolžan prejeto datoteko (npr. Word dokument) pred nadaljnjo uporabo ali pošiljanjem tretjim osebam osebno preveriti, popraviti in potrditi njeno točnost.

5.3 Avtomatsko obveščanje neizbranih kandidatov (Anti-Ghosting orodje)

Platforma delodajalcem kot tehnično orodje ponuja sistem za avtomatizirano pošiljanje obvestil neizbranim kandidatom po preteku zaposlitvenega oglasa (“Anti-Ghosting”). Ponudnik platforme zrihti.si pri tem nastopa izključno kot ponudnik tehnološke rešitve in ne prevzema odgovornosti v obsegu, dopustnem po veljavni zakonodaji, in ob upoštevanju poglavja 5.6 teh pogojev za izpolnjevanje obveznosti delodajalca po Zakonu o delovnih razmerjih (ZDR-1) ali kateri koli drugi veljavni delovnopravni zakonodaji.

Pravna odgovornost za pravočasno in zakonito obveščanje neizbranih kandidatov o izidu izbirnega postopka, vključno s primernostjo vsebine obvestila, je v celoti in izključno na strani delodajalca. Ponudnik platforme ne jamči za uspešno dostavljivost teh e-poštnih sporočil (npr. blokade s strani anti-spam filtrov pri prejemniku) in ni odgovoren za kakršnekoli inšpekcijske postopke, globe ali zahtevke kandidatov iz naslova neobveščanja ali nepravočasnega obveščanja.

5.4 Avtomatiziran XML uvoz oglasov

Platforma izbranim B2B naročnikom omogoča storitev avtomatiziranega uvoza oglasov iz zunanjih sistemov za sledenje kandidatom (ATS) preko XML vmesnika. Ponudnik platforme zagotavlja in vzdržuje tehnološko infrastrukturo za redno osveževanje oglasov, vendar ne prevzema odgovornosti v obsegu, dopustnem po veljavni zakonodaji, in ob upoštevanju poglavja 5.6 teh pogojev za točnost, popolnost ali pravočasnost podatkov, ki so posredovani iz naročnikovega izvornega sistema.

Delodajalec (B2B naročnik) je izključno odgovoren za vsebino uvoženih oglasov. V primeru tehničnih izpadov na strani naročnikovega strežnika, napačnega formata XML datoteke ali nedostopnosti povezave, ponudnik platforme ne odgovarja za neobjavljene ali napačno prikazane oglase.

5.6 Omejitev in izključitev odgovornosti

Izključitve odgovornosti iz tega poglavja veljajo v največjem obsegu, ki ga dopušča veljavna zakonodaja, in ob upoštevanju naslednjih omejitev.

Ponudnik ne izključuje in ne omejuje svoje odgovornosti:
za škodo, povzročeno naklepno ali iz hude malomarnosti;
za škodo, povzročeno na življenju in zdravju;
za odgovornost, ki je po kogentnih predpisih ni dopustno izključiti ali omejiti, vključno s pravicami, ki jih ima potrošnik po Zakonu o varstvu potrošnikov (ZVPot-1).

V vseh drugih primerih velja:

Ponudnik ne odgovarja za posredno škodo, izgubljeni dobiček, izgubo poslovne priložnosti, izgubo ali okrnitev ugleda, izgubo podatkov ali izgubo pričakovanih prihrankov.

Skupna odgovornost ponudnika iz naslova posameznega pogodbenega razmerja z delodajalcem, ne glede na pravni temelj zahtevka, je omejena na znesek, ki ga je ta delodajalec ponudniku dejansko plačal za storitve v dvanajstih (12) mesecih pred nastankom dogodka, ki je povzročil škodo. Če takega plačila ni bilo, je odgovornost omejena na vrednost trenutnega najcenejšega zaposlitvenega oglasa.

Za iskalce zaposlitve, ki platformo uporabljajo brezplačno, je odgovornost ponudnika omejena na vrednost trenutnega najcenejšega zaposlitvenega oglasa, razen v primerih iz drugega odstavka tega poglavja.

Zahtevek iz naslova odgovornosti mora uporabnik ponudniku pisno sporočiti v roku šestih (6) mesecev od dneva, ko je za škodo izvedel, sicer se šteje, da se zahtevku odpoveduje. Ta omejitev ne velja za potrošnike.

Ta omejitev odgovornosti je bistven element dogovora med ponudnikom in uporabnikom ter je upoštevana pri oblikovanju cen storitev.

5.7 Transparentnost pri uporabi umetne inteligence

V skladu s 50. členom Uredbe (EU) 2024/1689 (Akt o umetni inteligenci) ponudnik zagotavlja naslednjo transparentnost:

Vsak uporabnik je pred uporabo orodij umetne inteligence in ob vsaki interakciji z njimi jasno obveščen, da komunicira s sistemom umetne inteligence in ne s človekom.

Vsa besedila, povzetki, analize in predlogi, ki jih ustvari umetna inteligenca, so v uporabniškem vmesniku vidno označeni kot strojno ustvarjeni.

Anonimizirani/psevdonimizirani  oglasi (»teaserji«), ki so v celoti ali deloma ustvarjeni z umetno inteligenco in objavljeni javno, so kot taki označeni.

Uporabnik ima pri vsakem orodju možnost zahtevati človeški pregled rezultata na naslovu ekipa@zrihti.si.

Ponudnik spremlja razvoj Akta o umetni inteligenci in bo za sisteme, ki bodo razvrščeni kot visoko tvegani na področju zaposlovanja, izpolnil pripadajoče obveznosti v predpisanih rokih.

6. Plačljive storitve

Osnovna uporaba platforme za iskalce zaposlitve je brezplačna. Za delodajalce se lahko določene storitve (npr. objava oglasa, izpostavitev oglasa itd.) zaračunajo po veljavnem ceniku, objavljenem na spletni strani. Veljavnost zakupa oglasa ali paketa je 12 mesecev od dneva nakupa.

Posebni pogoji za oglase in pakete “Projektno delo”: Paketi in oglasi, označeni kot “Projektno delo”, so namenjeni izključno oglaševanju kratkotrajnih del, študentskega dela ali sodelovanja s samostojnimi podjetniki.

Prepoved zlorabe: Strogo je prepovedano objavljanje oglasov za redna delovna razmerja (pogodba o zaposlitvi za določen ali nedoločen čas) v okviru paketov za projektno delo.

Pravica do zavrnitve: Upravljalec platforme si pridržuje pravico, da brez predhodnega opozorila zavrne ali izbriše oglas, ki je objavljen v napačni kategoriji ali krši zgornjo omejitev. V primeru kršitve in namerne zlorabe cenejšega paketa za objavo rednega delovnega mesta upravljalec ni dolžan povrniti vplačanih sredstev.

Zakup dostopa do digitalne baze talentov (Odklep kontaktov): Platforma delodajalcem ponuja tehnološko storitev vpogleda v digitalno bazo pasivnih in aktivnih iskalcev zaposlitve, ustvarjeno prek naših naprednih orodij. Delodajalec lahko pregleduje anonimizirane kratke opise kompetenc. Če delodajalec izrazi interes, lahko zakupi informacijsko storitev enkratnega odklepa (dostopa do) polnih kontaktnih podatkov in življenjepisa (CV) izbranega kandidata. Cena dostopa se obračuna kot plačilo za uporabo informacijske baze po veljavnem ceniku in v nobenem primeru ne predstavlja provizije za uspešno posredovanje zaposlitve. Z odkupom (odklepom) se delodajalec izrecno zavezuje, da bo pridobljene osebne podatke kandidata varoval in obdeloval izključno za namen lastnega zaposlitvenega postopka, strogo v skladu z veljavno GDPR zakonodajo, ter jih ne bo posredoval tretjim osebam. Garancija odgovora in reklamacije: Zavedamo se pomembnosti dvosmerne komunikacije pri zaposlovanju, zato delodajalcem ob odkupu kontaktov nudimo garancijo odgovora. Če odklenjen kandidat na uradno povabilo delodajalca (poslano na e-mail ali po telefonu) v roku 7 dni ne odgovori v nikakršni obliki (niti z vljudno zavrnitvijo ponudbe), upravljalec platforme delodajalcu v celoti povrne porabljeno dobroimetje za ta kontakt. Enako velja, če delodajalec ugotovi, da je telefonska številka ali e-naslov trajno nedosegljiv ali da so ključne kompetence iz življenjepisa dokazano lažne. Zahtevek za reklamacijo je treba podati v roku 7 delovnih dni od prevzema podatkov na ekipa@zrihti.si. Garancija vračila pa ne velja v primeru, ko kandidat delodajalcu odgovori, vendar ponudbo po lastni presoji zavrne.

6.1 Izjava delodajalca po ZPDZC-1 (Preprečevanje dela na črno)

Vsak delodajalec, ki na platformi objavi zaposlitveni oglas ali zakupi storitev, se izrecno zavezuje k spoštovanju Zakona o preprečevanju dela in zaposlovanja na črno (ZPDZC-1). Delodajalec z objavo oglasa nepreklicno izjavlja in jamči: “Kot delodajalec sem v celoti seznanjen s Splošnimi pogoji uporabe platforme zrihti.si in izjavljam, da imam ustrezno dejavnost, na katero se nanaša vsebina posameznega oglasa, ustrezno opredeljeno v ustanovitvenem aktu oziroma zakonito vpisano v sodni ali poslovni register.”

6.2 Pravila o oglasih, urejanje in prepoved zlorab

V okviru enega zaposlitvenega oglasa je dovoljeno oglaševati izključno eno (1) prosto delovno mesto. V kolikor delodajalec oglas predčasno deaktivira ali zapolni delovno mesto pred potekom zakupljenega časa, preostalih dni ni mogoče prenesti, zamrzniti ali izkoristiti za objavo drugega delovnega mesta. Urejanje objavljenih oglasov: Z namenom zagotavljanja najboljše uporabniške izkušnje imajo delodajalci možnost samostojnega urejanja aktivnih oglasov (npr. popravki tipkarskih napak, dodajanje informacij, podaljšanje roka prijave) brez predhodne odobritve administratorja. Ob tem se delodajalec strogo zavezuje, da z urejanjem ne bo spremenil ključne narave in vsebine oglasa (npr. sprememba naziva delovnega mesta v popolnoma drugo pozicijo po tem, ko je bil oglas že odobren in objavljen). Zloraba paketov za projektno delo: Paketi in oglasi, označeni kot “Projektno delo”, so strogo in izključno namenjeni iskanju zunanjih izvajalcev (s.p., d.o.o., študenti) za kratkotrajna dela in projekte. Strogo je prepovedano objaviti oglas za projektno delo in ga naknadno (tudi preko funkcije urejanja) preoblikovati v oglas za redno zaposlitev. V primeru tovrstne zlorabe cenejšega paketa si upravljalec platforme pridržuje pravico do takojšnjega izbrisa oglasa in blokade računa delodajalca brez kakršnegakoli povračila vplačanih sredstev. Registrirano podjetje sme storitve platforme uporabljati izključno v svojem imenu in za svoj račun. Strogo je prepovedano objavljanje oglasov za tretje osebe ali druga podjetja (razen v primeru predhodnega pisnega dogovora s ponudnikom, npr. za kadrovske agencije). V primeru zlorabe si ponudnik pridržuje pravico do takojšnjega umika oglasa in blokade računa brez povračila vplačanih sredstev.

6.3 Sankcije v primeru neplačila

Ponudnik si pridržuje pravico do takojšnjega umika vseh aktivnih oglasov, prekinitve posredovanja kontaktov in popolne blokade uporabniškega računa delodajalca, v kolikor ta ne poravna svojih finančnih obveznosti za naročene ali izvedene storitve v roku, ki je naveden na izstavljenem računu ali predračunu.

6.4 Uporaba logotipov kot referenca

Delodajalec se z registracijo in uporabo storitev izrecno strinja, da lahko platforma njegov naziv podjetja in/ali uradni logotip navede kot referenco na svoji spletni strani ter v svojih marketinških gradivih z namenom izpostavitve aktualnih oglasov in grajenja prepoznavnosti, razen če delodajalec temu predhodno pisno nasprotuje na e-naslov ekipa@zrihti.si.

6.5 Letne naročnine, B2B storitve in Politika poštene uporabe

Platforma delodajalcem ponuja možnost zakupa letne naročnine, ki vključuje avtomatiziran XML uvoz oglasov iz njihovih internih ali zunanjih ATS sistemov (npr. Cornerstone, TalentLyft ipd.) ter pakete z neomejenim številom oglasov. Ponudba in cena letne naročnine se oblikujeta individualno na podlagi obsega in tehničnih zahtev naročnika. Letna naročnina se sklepa za obdobje 12 mesecev od datuma potrditve ponudbe oziroma podpisa pogodbe. Naročnina se v celoti obračuna vnaprej. Vplačanih sredstev ni mogoče sorazmerno povrniti v primeru predčasne prekinitve sodelovanja s strani naročnika, ali v kolikor naročnik storitve v zakupljenem obdobju ne uporablja v polnem obsegu. Spremembe XML strukture: Začetna tehnična integracija (mapiranje XML datoteke) je vključena v ceno letne naročnine. V primeru, da naročnik med trajanjem naročnine zamenja svoj ATS sistem ali bistveno spremeni strukturo svoje XML datoteke, kar zahteva ponovno programiranje in tehnično prilagoditev integracijskih vmesnikov, si ponudnik platforme pridržuje pravico do zaračunavanja dodatnih tehničnih ur po vsakokrat veljavnem ceniku. Politika poštene uporabe (Fair Use Policy): Z namenom zagotavljanja visoke kakovosti uporabniške izkušnje za iskalce zaposlitve in preprečevanja smetenja (spam) platforme, za vse pakete z “neomejenim” številom oglasov in XML uvozi velja stroga politika poštene uporabe. Upravljalec platforme zrihti.si si izrecno pridržuje pravico, da omeji število aktivnih oglasov, začasno ustavi XML sinhronizacijo ali odstrani specifične oglase brez predhodnega opozorila, če ugotovi, da naročnik:
  • Objavlja podvojene oglase za isto delovno mesto z namenom manipulacije vidnosti in uvrstitve na platformi.
  • Objavlja “generične” oglase, ki ne predstavljajo dejanskega, specifičnega prostega delovnega mesta (npr. stalno odprte prijave za zbiranje baze brez konkretne zaposlitvene potrebe).
  • S prekomernim številom dnevnih objav monopolizira oglasni prostor in s tem znižuje kakovost iskalnih rezultatov na platformi.
  • Preobremenjuje strežniško infrastrukturo platforme z neoptimiziranimi in prepogostimi zahtevki za XML uvoz.
V primeru ugotovljenih kršitev politike poštene uporabe bo ponudnik naročnika pozval k odpravi nepravilnosti. V kolikor naročnik teh ne odpravi, ima ponudnik pravico enostransko omejiti dnevni limit objav (tehnična omejitev) ali prekiniti pogodbeno sodelovanje brez vračila vplačanih sredstev.

6.6 Promovirani oglasi in oglaševanje na tretjih platformah (Meta)

Z zakupom paketa ali storitve, ki vključuje »Promovirani oglas« oziroma oglaševanje na družbenih omrežjih (npr. Facebook, Instagram), delodajalec izrecno pooblašča ponudnika, da vsebino zaposlitvenega oglasa, vključno z logotipom podjetja, nazivom in besedilom, strojno obdela ter uporabi za ustvarjanje in prikazovanje plačanih oglasnih kampanj izven platforme zrihti.si. Oglaševanje se izvaja preko uradnih oglasnih računov ponudnika.

Za izvedbo storitve veljajo naslednji posebni pogoji:

  • Skladnost s pravili tretjih oseb: Oglasne kampanje so strogo podvržene pogojem uporabe in oglaševalskim pravilom družbe Meta. Zaradi strogih pravil preprečevanja diskriminacije pri zaposlovanju (Special Ad Category), se oglasi ciljajo izključno po široki geografski lokaciji, brez možnosti filtriranja po starosti, spolu ali drugih osebnih okoliščinah. Ponudnik ne prevzema odgovornosti, če Meta zavrne predvajanje oglasa zaradi neustrezne ali diskriminatorne vsebine izvornega oglasa, ki ga je spisal delodajalec.

  • Omejitev jamstva za uspeh: Ponudnik v okviru storitve zagotavlja tehnično postavitev kampanje in neposreden zakup oglasnega prostora pri zunanjem ponudniku v vrednosti, ki je določena v opisu paketa. Ponudnik ne jamči za specifično število prikazov, klikov ali prejetih prijav, saj je končni doseg in odziv odvisen izključno od algoritmov tretjih platform in atraktivnosti delovnega mesta.

  • Vračila sredstev in predčasna prekinitev: Ker ponudnik znaten del kupnine paketa nameni za neposreden zakup oglasnega prostora pri tretji osebi, vračilo sorazmernega deleža kupnine po začetku prikazovanja kampanje ni mogoče. To velja tudi v primeru, če delodajalec oglas predčasno deaktivira, izbriše ali če delovno mesto zapolni pred iztekom zakupljenega časa oglaševanja.

6.7 Video kampanja

Video kampanja je dodatna plačljiva storitev, ki obsega snemanje na lokaciji naročnika, montažo videoposnetka, izdelavo fotografij, pripravo in vodenje oglaševalske kampanje na platformah tretjih oseb ter poročilo o rezultatih kampanje. Natančen obseg posamezne naročene storitve je opredeljen v ponudbi oziroma potrditvi naročila. Za izvedbo storitve veljajo naslednji posebni pogoji:
  • Termin in sodelovanje naročnika: Storitev se izvede po predhodnem dogovoru o terminu. Naročnik zagotovi dostop do lokacije, prisotnost oseb, ki bodo sodelovale v posnetku, in primerne razmere za snemanje. Če snemanja ni mogoče izvesti iz razlogov na strani naročnika, se dogovori nadomestni termin. Za drugo in vsako nadaljnjo odpoved v roku manj kot 48 ur pred dogovorjenim terminom lahko ponudnik zaračuna nadomestilo za pot in rezerviran čas.
  • Potrditev in popravki: Naročnik prejme zmontirani videoposnetek v potrditev pred objavo. Vključen je en krog popravkov montaže (skrajšanje, sprememba vrstnega reda, zamenjava izjave z drugim posnetkom iz istega snemanja, popravki napisov). Ponovno snemanje na lokaciji ni vključeno in se obračuna posebej. Objava se izvede šele po potrditvi naročnika.
  • Pravice do uporabe gradiva: Naročnik pridobi neizključno, časovno in ozemeljsko neomejeno pravico do uporabe končnega videoposnetka in fotografij za lastne promocijske in kadrovske namene, vključno s spletno stranjo, družbenimi omrežji in lastnimi oglaševalskimi kampanjami. Ponudnik obdrži pravico do uporabe gradiva za predstavitev lastnih storitev (reference, portfelj, promocija platforme zrihti.si), razen če se stranki pisno dogovorita drugače. Surovi (nezmontirani) posnetki niso predmet izročitve.
  • Soglasja sodelujočih oseb in pravice tretjih: Naročnik je odgovoren za to, da so vse osebe, ki se pojavijo na posnetkih, seznanjene s snemanjem in namenom uporabe ter da podpišejo soglasje na obrazcu, ki ga zagotovi ponudnik. Naročnik zagotavlja tudi, da uporaba njegovih blagovnih znamk, logotipov, prostorov in opreme v posnetku ne posega v pravice tretjih oseb, in v tem obsegu prevzema odgovornost.
  • Oglaševalski proračun in omejitev jamstva: Oglaševalski proračun v znesku, navedenem v ponudbi, je vključen v ceno storitve in se neposredno zakupi pri tretji osebi. Za oglaševalski del storitve smiselno veljajo vsi pogoji iz točke 6.6 teh pogojev, vključno z omejitvami ciljanja (Special Ad Category), omejitvijo jamstva za uspeh in nezmožnostjo vračila sorazmernega deleža kupnine po začetku prikazovanja kampanje.
  • Zavrnitev ali prekinitev izvedbe: Ponudnik lahko izvedbo storitve zavrne ali prekine, če se pri snemanju izkaže, da so razmere na lokaciji nevarne, ali če bi bila vsebina posnetka v nasprotju z zakonodajo, dobrimi poslovnimi običaji ali pravili oglaševalskih platform. Odgovornost ponudnika iz naslova izvedbe Video kampanje je omejena na znesek plačane cene storitve, razen v primeru naklepa ali hude malomarnosti.

6.8 Nagradne igre in promocijske akcije

Ponudnik lahko občasno organizira nagradne igre in druge promocijske akcije, namenjene promociji platforme. Sodelovanje v njih je prostovoljno in ni pogoj za uporabo platforme, prav tako nesodelovanje nikakor ne vpliva na obravnavo prijav uporabnika na objavljena delovna mesta.

Za izvedbo veljajo naslednji pogoji:

  • Posebna pravila imajo prednost: Vsaka nagradna igra se izvaja po posebnih pravilih, ki jih ponudnik objavi na spletni strani pred začetkom nagradne igre in so ves čas njenega trajanja javno dostopna. V primeru neskladja med temi splošnimi pogoji in pravili posamezne nagradne igre veljajo pravila nagradne igre.

  • Narava nagradne igre: Sodelovanje je brezplačno in ni pogojeno z nakupom izdelka ali storitve, zato nagradne igre ponudnika niso igre na srečo v smislu Zakona o igrah na srečo.

  • Izključitev sodelujočih: Ponudnik lahko iz nagradne igre izloči sodelujočega, ki krši objavljena pravila, uporablja lažne, podvojene ali avtomatizirane profile, ali kako drugače poskuša neupravičeno vplivati na izid žrebanja. Ponudnik lahko odstrani tudi komentarje in objave, ki vsebujejo žaljivo, diskriminatorno, nezakonito ali oglaševalsko vsebino.

  • Nepovezanost s ponudniki družbenih omrežij: Nagradne igre, ki potekajo na družbenih omrežjih, niso sponzorirane, podprte, organizirane ali kakor koli povezane z družbami, ki ta omrežja upravljajo. Vsi podatki se posredujejo izključno ponudniku.

  • Spremembe in prekinitev: Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe pravil ali predčasne prekinitve nagradne igre v primeru višje sile ali drugih okoliščin, na katere nima vpliva. Sodelujoči zaradi tega nimajo pravice do odškodnine.

7. Varstvo osebnih podatkov

Zbiranje in obdelava osebnih podatkov sta podrobneje opredeljena v dokumentu Politika zasebnosti, ki je sestavni del teh pogojev. Z registracijo uporabnik dovoljuje obdelavo svojih podatkov za namene delovanja platforme.

Po prejemu zahteve za izbris uporabniškega računa ali začasnega profila se vsi osebni podatki trajno odstranijo iz aktivne obdelave. Ponudnik pa lahko v omejenem in strogo varovanem obsegu ohrani določene podatke (npr. identifikatorje transakcij, varnostne loge in izdane račune), kadar je to nujno potrebno za izpolnjevanje zakonskih obveznosti (računovodstvo, davčna zakonodaja) ali za namene dokazovanja skladnosti v uradnih in sodnih postopkih. V tem času so podatki popolnoma blokirani za zunanji dostop.

8. Avtorske pravice

8.1 Vsebina platforme
Programska koda, oblikovanje, struktura, logotipi, blagovna znamka zrihti.si in vsa besedila, ki jih ustvari ponudnik, so avtorsko zaščiteni in so last ponudnika ali njegovih dajalcev licenc. Kopiranje, razmnoževanje, javna priobčitev ali predelava te vsebine brez predhodnega pisnega dovoljenja ponudnika ni dovoljena.

8.2 Vsebina uporabnikov
Uporabnik ostane imetnik vseh pravic na vsebini, ki jo naloži ali objavi na platformi (besedila oglasov, logotipi, življenjepisi, portfelji, fotografije, zvočni in drugi posnetki).

Uporabnik ponudniku podeljuje neizključno, prenosljivo, brezplačno, prostorsko neomejeno licenco za reproduciranje, shranjevanje, prilagajanje, prevajanje, javno priobčitev in distribuiranje te vsebine, izključno v obsegu, potrebnem za:
delovanje, prikazovanje in tehnično vzdrževanje platforme;
strojno obdelavo z orodji umetne inteligence v skladu s poglavjem 5.1;
pripravo in objavo anonimiziranih povzetkov v skladu s poglavjem 3.1;
promocijo objavljenih oglasov na platformi, družbenih omrežjih in v partnerskih mrežah.

Licenca preneha z izbrisom posamezne vsebine oziroma uporabniškega računa, razen za kopije, ki so že bile zakonito posredovane tretjim osebam, in za varnostne kopije do njihovega rednega izbrisa.

Uporabnik jamči, da razpolaga z vsemi pravicami, potrebnimi za podelitev te licence, in da objavljena vsebina ne krši pravic tretjih oseb. Ponudnika je dolžan povrniti vso škodo in stroške, ki bi mu nastali zaradi zahtevkov tretjih oseb iz naslova kršitve teh pravic.

8.3 Pravice izdelovalca podatkovne baze
Zbirka zaposlitvenih oglasov, uporabniških profilov in z njimi povezanih podatkov na platformi predstavlja podatkovno bazo, na kateri ima ponudnik pravico izdelovalca podatkovne baze (sui generis) po Zakonu o avtorski in sorodnih pravicah (ZASP).

Strogo je prepovedano jemanje izvlečkov ali ponovna uporaba celotne vsebine baze ali njenega bistvenega dela, kot tudi ponavljajoče se in sistematično jemanje izvlečkov nebistvenih delov, ki bi presegalo običajno uporabo platforme.

8.4 Prepoved samodejnega zajema podatkov in pridržek pravic za rudarjenje
Brez predhodnega pisnega dovoljenja ponudnika je prepovedana uporaba samodejnih sredstev za dostop do platforme ali zajem njene vsebine, vključno z (a) spletnimi pajki, roboti, luščilniki (scraperji) in podobnimi programi, (b) sistematičnim shranjevanjem strani platforme in (c) obhajanjem tehničnih zaščitnih ukrepov, omejitev dostopa ali datoteke robots.txt.

Ponudnik izrecno pridržuje vse pravice za besedilno in podatkovno rudarjenje (text and data mining) na celotni vsebini platforme, vključno z uporabo vsebine za učenje, treniranje ali vrednotenje sistemov umetne inteligence. Ta pridržek je podan v skladu z Zakonom o avtorski in sorodnih pravicah ter 4. členom Direktive (EU) 2019/790 in je izražen tudi v strojno berljivi obliki v datotekah robots.txt in ai.txt na tej domeni. Uporaba vsebine platforme za učenje modelov umetne inteligence brez izrecnega pisnega dovoljenja ponudnika ni dovoljena.

9. Končne določbe

9.1 Spremembe pogojev
Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe teh pogojev, zlasti zaradi sprememb zakonodaje, razvoja storitev ali sprememb v poslovnem modelu. O bistvenih spremembah uporabnike obvesti najmanj 15 dni pred njihovo uveljavitvijo, in sicer z obvestilom na spletni strani ali po e-pošti.

Če se uporabnik s spremembo ne strinja, lahko pred njeno uveljavitvijo brez odpovednega roka in brez stroškov preneha uporabljati platformo oziroma zahteva izbris računa. Delodajalec, ki ima ob uveljavitvi spremembe veljavno plačano naročnino ali nezapadle zakupljene oglase, lahko odstopi od pogodbe in zahteva sorazmerno vračilo plačila za neizkoriščeno obdobje, če spremembe bistveno posegajo v njegov položaj. Za že objavljene in aktivne oglase veljajo pogoji, ki so bili v veljavi ob nakupu.

Nadaljnja uporaba platforme po uveljavitvi sprememb se šteje za sprejem novih pogojev.

9.2 Delna neveljavnost (salvatorna klavzula)
Če se ugotovi, da je posamezno določilo teh pogojev nično, neveljavno ali neizvršljivo, to ne vpliva na veljavnost preostalih določil. Neveljavno določilo se nadomesti z veljavnim določilom, ki je gospodarskemu namenu neveljavnega določila najbližje. Enako velja za morebitne pravne praznine.

9.3 Višja sila
Ponudnik ne odgovarja za neizpolnitev obveznosti zaradi okoliščin, na katere nima vpliva in jih ob sklenitvi pogodbe ni mogel predvideti, preprečiti ali se jim izogniti — zlasti zaradi izpadov elektrike ali internetne povezave, napak pri ponudnikih gostovanja, kibernetskih napadov, naravnih nesreč, vojne, stavk in odločitev državnih organov. O nastopu in prenehanju takih okoliščin ponudnik uporabnike obvesti brez nepotrebnega odlašanja.

9.4 Prenos pravic
Uporabnik svojih pravic in obveznosti iz tega razmerja brez predhodnega pisnega soglasja ponudnika ne sme prenesti na tretjo osebo. Ponudnik lahko pravice in obveznosti prenese na pravnega naslednika ali na povezano družbo, pri čemer uporabnike o tem predhodno obvesti; če se uporabnik s prenosom ne strinja, lahko pogodbo odpove.

9.5 Obveščanje
Šteje se, da je obvestilo uporabniku vročeno z dnem pošiljanja na e-naslov, ki ga je uporabnik navedel v svojem računu. Uporabnik je dolžan skrbeti za točnost tega naslova.

9.6 Izvensodno reševanje potrošniških sporov
Ponudnik si prizadeva za sporazumno reševanje vseh sporov. Morebitne pritožbe uporabniki naslovijo na ekipa@zrihti.si; na pritožbo odgovorimo v 8 delovnih dneh.

V skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov (ZIsRPS) ponudnik izjavlja, da ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniških sporov, ki bi jih potrošnik lahko sprožil v skladu z navedenim zakonom. To ne posega v pravico potrošnika do sodnega varstva.

9.7 Uporabno pravo in pristojno sodišče
Za ta pogodbena razmerja se uporablja pravo Republike Slovenije, brez uporabe kolizijskih pravil.

Za spore med ponudnikom in delodajalci oziroma drugimi uporabniki, ki niso potrošniki, je izključno pristojno stvarno pristojno sodišče v Ljubljani.

Za spore s potrošniki veljajo zakonsko določena pravila o pristojnosti. Potrošnik lahko postopek zoper ponudnika sproži pri sodišču v državi članici svojega prebivališča ali pri sodišču v Republiki Sloveniji; ponudnik lahko postopek zoper potrošnika sproži izključno pri sodišču v državi članici prebivališča potrošnika. Te določbe ne posegajo v kogentne pravice potrošnikov po Uredbi (EU) št. 1215/2012 in ZVPot-1.

Datum zadnje posodobitve: 3. 9. 2026