V preteklih tednih smo vas skozi našo serijo člankov na temo sodobnega trga dela in digitalnih veščin uspešno vodili od čiščenja vašega digitalnega odtisa, usvajanja novih računalniških veščin, do pametne uporabe umetne inteligence in organizacije dela od doma. Vse to znanje in trud pri oblikovanju prijav pa vodita k enemu samemu, ključnemu cilju – povabilu na zaposlitveni razgovor. Lahko da vas čaka klasičen razgovor v živo, obstaja pa velika verjetnost tudi za to, da se boste morali pripraviti na video razgovor.
Tako kot se je spremenil način dela, se je korenito spremenil tudi način selekcije kandidatov. Fizične stiske rok v sejnih sobah podjetij so v prvih krogih izbora v nekaterih panogah skoraj v celoti zamenjali video klici in spletna testiranja. Za mnoge kandidate, ki so sicer v živo izjemno karizmatični in prepričljivi, predstavlja kamera nepremostljivo oviro. Video razgovor pri marsikomu prinaša tremo pred objektivom, strah pred tehničnimi napakami in občutek nenaravne komunikacije, vse to pa lahko kaj hitro uniči vaše možnosti za zaposlitev.
V našem uredništvu verjamemo, da je video razgovor veščina, ki se jo da natrenirati. Zato vam v zadnjem članku naše tokratne serije predstavljamo izčrpen vodič za moderne razgovore. Za vas smo pripravili tehnične nasvete, psihološke trike za ohranjanje stika z očmi in strategije, s katerimi boste suvereno rešili tudi najtežja spletna psihometrična testiranja.
Tehnična priprava na video razgovor
Pri video razgovoru je vaša tehnologija vaš prvi vtis, ki ga pustite na delodajalcu. Še preden poveste prvo besedo, bo kadrovik ocenil kakovost vaše slike in zvoka. S tehnično brezhibnostjo sporočate svojo digitalno pismenost in profesionalnost. Močno vam odsvetujemo, da se na video klic prijavite pet minut (ali še manj) pred začetkom in šele takrat testirate opremo.
Za vas smo pripravili tehnični kontrolni seznam, ki ga morate v celoti obkljukati vsaj 24 ur pred razgovorom:
- Pravilna osvetlitev (to je najpomembnejši vizualni element): Nikoli ne sedite tako, da je okno neposredno za vašim hrbtom, saj boste na kameri videti le kot temna silhueta. Vir naravne svetlobe mora biti vedno pred vami, naj se nahaja za vašim zaslonom, tako da enakomerno osvetljuje vaš obraz. Če naravne svetlobe ni, uporabite namizno svetilko z mehko, toplo svetlobo.
- Kamera in zorni kot: Zelo pogosta napaka je, da imajo kandidati prenosnik na mizi v naročju in kamera snema njihov obraz od spodaj navzgor. To ustvarja neprofesionalen vtis. Prenosnik podložite s knjigami ali stojalom tako, da bo objektiv kamere točno v višini vaših oči. Če kupujete zunanjo spletno kamero, vam priporočamo takšno z ločljivostjo vsaj 1080 pikslov. Zaslon naj bo od vašega obraza oddaljen za dolžino iztegnjene roke (približno 60 cm), da niste preblizu objektivu.
- Zvok je pomembnejši od slike: Ljudje lažje oprostijo slabo sliko kot pa hreščeč in odmevajoč zvok. Ne zanašajte se na vgrajeni mikrofon vašega prenosnika. Uporabite zunanje slušalke z mikrofonom (headset) ali vsaj kakovostne brezžične slušalke. S tem boste izolirali hrup iz okolice in preprečili odmev ter zvoke, ki jih ustvarja vaša računalniška oprema.
- Ozadje: Poskrbite, da je prostor za vami čist in pospravljen. Če se le da, za sabo ne imejte postavljenega sušilnika perila ali ostalih motečih elementov. Če imate probleme s prostorom in nimate primernega kotička za video razgovor, v aplikacijah Zoom ali Teams uporabite funkcijo zameglitve ozadja (blur). Izogibajte se virtualnim ozadjem s plažami ali vesoljem, saj delujejo neprofesionalno in pogosto “pojedo” robove vašega obraza.
Govorica telesa in očesni stik
V klasičnih razgovorih v živo je očesni stik povsem naraven. Na video klicu pa naši možgani delujejo proti nam. Instinktivno namreč gledamo v obraz kadrovika na zaslonu. Ker pa je kamera nameščena na vrhu zaslona, bo kadrovik na svoji strani videl, da gledate nekam navzdol, v njihovo brado ali mizo.
Za vas imamo preprost, a izjemno učinkovit trik: Glejte v piko, ne v sliko. Ko odgovarjate na pomembno vprašanje, glejte neposredno v majhno lečo kamere na vrhu prenosnika (oziroma kjerkoli se nahaja vaša kamera). Da bi se na to lažje spomnili, vam svetujemo, da tik ob kamero prilepite majhen, barven listič z narisano puščico ali pa smeškom, ki vas bo opominjal, kam usmeriti pogled. V obraz kadrovika na zaslonu poglejte le takrat, ko ona ali on govori, da lahko razberete njihove reakcije.
Prav tako ne pozabite na držo. Sedite vzravnano in roke imejte na mizi, da jih kadrovik občasno vidi, ko gestikulirate. Gestikulacija kaže na vašo energijo in preprečuje, da bi pred kamero izpadli kot prestrašen kip.
Krizni menedžment in kaj storiti, ko tehnika zataji?
Tudi ob najboljši pripravi se lahko zgodi, da vaš internetni ponudnik (ali pa modem) odpove ravno sredi vašega odgovora o največjih kariernih dosežkih. V takšnih trenutkih se testira vaša reakcija na stresne situacije. Kadrovik vas ne bo kaznoval zaradi izpada interneta, ocenil pa bo, kako ste to težavo rešili.
Mi vam polagamo na srce, da imate vedno pripravljen “plan B”:
- Na mizi imejte vedno poln mobilni telefon z vklopljenimi mobilnimi podatki in nastavljeno funkcijo deljenja interneta (Hotspot). Če domači Wi-Fi pade, se lahko v nekaj sekundah preklopite na mobilno omrežje.
- Pred začetkom intervjuja kadroviku pošljite kratko e-sporočilo: “Zelo se veselim najinega pogovora. Za vsak slučaj, če bi naju tehnika danes pustila na cedilu, sem dosegljiv tudi na tej telefonski številki.” S tem pokažete izjemno mero predvidevanja in profesionalnosti.
- Če slika med pogovorom začne močno zamrzovati, se ne pretvarjajte, da je vse v redu. Takoj, a mirno prekinite in povejte: “Opravičujem se, zdi se, da je moja povezava trenutno nestabilna. Bi vas motilo, če za nekaj minut izklopim kamero, da izboljšamo kakovost zvoka in lahko neprekinjeno nadaljujeva?”
Spletna testiranja, psihometrija in testi sposobnosti
Moderni selekcijski postopki pogosto vključujejo tudi spletna testiranja, ki jih morate rešiti pred ali neposredno po prvem razgovoru. Največkrat se boste srečali z dvema vrstama testov: psihometričnimi testi (ki merijo vaše osebnostne lastnosti) in kognitivnimi testi (ki merijo numerično, verbalno ali logično sklepanje).
Kako se pripraviti nanje? Pri kognitivnih in logičnih testih vam priporočamo, da predhodno na spletu poiščete brezplačne primere tovrstnih nalog in jih rešite nekaj za vajo. Z vajo boste možgane navadili na specifičen format vprašanj in zmanjšali časovni pritisk.
Pri osebnostnih testih pa velja eno samo zlato pravilo: ne poskušajte pretentati sistema. Testi so sestavljeni tako, da vključujejo neke vrste detektorje laži. Če boste na vsa vprašanja odgovarjali tako, kot mislite, da bi idealen kandidat moral odgovoriti (npr. da se nikoli ne razjezite in vedno obožujete delo pod pritiskom), bo sistem to zaznal kot neiskren profil. Odgovarjajte instinktivno in iskreno. Če se z določeno korporativno kulturo ne ujemate, je bolje, da se to ugotovi prek testa, kot pa da to z muko ugotovite sami po pol leta zaposlitve.
Uspešno opravljen video razgovor in iskreno izpolnjen psihometrični test sta zadnja koraka na vaši poti do nove, boljše zaposlitve. S tem člankom zaključujemo našo petdelno serijo o sodobnem trgu dela in digitalnih veščinah. V naši naslednji seriji o poteh samostojnega podjetništva pa bomo raziskali življenje samostojnih podjetnikov in ali je morda odprtje s.p.-ja za vas primerna možnost.
Upamo, da smo vas opremili z znanjem, ki vas bo postavilo pred konkurenco. Ne pozabite: trg dela se bo nenehno spreminjal in tehnologije bodo napredovale, vaša pripravljenost na učenje in vaša proaktivnost pa sta tisti dve veščini, ki nikoli ne bosta šli iz mode. Želimo vam veliko samozavesti in sreče pri iskanju – naj se vaša naslednja odlična priložnost začne prav z vašo naslednjo prijavo!
Kaj naj storim, če med video razgovorom v sobo nenadoma vstopi moj otrok ali pa začne lajati pes?
Predvsem ostanite mirni in ne paničarite. Kadroviki so ljudje in se zavedajo, da v domačem okolju popolna izolacija ni vedno mogoča. Iskreno se nasmehnite, opravičite se za motnjo (“Se opravičujem, očitno imam majhnega obiskovalca”), hitro rešite situacijo (usmerite otroka iz sobe ali utišajte psa) in se zbrano vrnite k temi. Prikazali boste svojo sposobnost ohranjanja mirnih živcev v nepričakovanih trenutkih, kar je velik plus.
Ali je primerno imeti med video razgovorom na mizi odprte zapiske in življenjepis?
Absolutno! To je ena izmed največjih prednosti video intervjujev. Vendar bodite previdni: zapiskov ne smete brati kot TV voditelj. Okoli zaslona (ali na robu mize) si prilepite le nekaj ključnih opornih točk, konkretnih številk ali vprašanj, ki jih želite na koncu postaviti delodajalcu. To kadroviku sporoča, da ste se na razgovor temeljito in profesionalno pripravili.
Katero oblačilo je primerno za video razgovor od doma? Ali moram nositi kravato in suknjič?
Oblačilo mora biti usklajeno s kulturo podjetja, v katerega se prijavljate. Eno od neuradnih pravil pravi, da se oblecite eno stopnjo bolj formalno, kot bi se oblačili za vsakodnevno delo v tem podjetju. Za večino sodobnih podjetij je čista, zlikana srajca ali profesionalna bluza povsem dovolj. Izogibajte se drobnim črtam in vzorcem, saj na kameri pogosto ustvarjajo optične iluzije (t.i. moiré učinek), prav tako pa močno priporočamo, da ste formalno oblečeni od glave do peta, saj se lahko zgodi, da boste morali med klicem nepričakovano vstati.
Imam precej star računalnik. Kaj lahko naredim, da video klic ne bo prekinjal?
Če veste, da je vaša strojna oprema šibka, pred klicem zaprite popolnoma vse programe, ki delujejo v ozadju. Zaprite vse zavihke v brskalniku (razen tistega, ki ga potrebujete), ustavite sinhronizacijo storitev v oblaku (Google Drive, Dropbox) in začasno onemogočite prenose posodobitev. Prav tako računalnik povežite neposredno z usmerjevalnikom (routerjem) prek mrežnega kabla (LAN), saj je kabelska povezava vedno bistveno hitrejša in stabilnejša od domačega Wi-Fi omrežja.
